Hvordan returnerer jeg varer?
Du kan returnere varer købt online inden for 30 dage mod et købsbevis eller en gaveattest. Returneringer modtages kun for varer i original stand, som ikke er brugt, vasket eller beskadiget, og med alle mærker og etiketter fastsyet.
For at returnere et produkt, bedes du følge denne procedure:
- Udfyld returneringsformularen, som fulgte din ordre. Angiv grunden til returneringen.
- Pak varen/varene sikkert ind i den originale emballage sammen med den udfyldte returneringsformular.
- Aflever pakken hos en fragtmand. Vi anbefaler, at du bruger en sporbar forsendelsestjeneste.
Når vi modtager din returnering, vil vi sende dig en bekræftelse via e-mail. Efter vores inspektion af de returnerede varer, vil vi refundere beløbet til din oprindelige betalingsmetode. Det kan tage et par dage, før beløbet fremgår af din konto.
For yderligere oplysninger henvises til vores Returneringspolitik.
Bemærk venligst:
- Returneringsomkostninger er din egen udgift, medmindre du modtager en defekt eller forkert vare.
- Tilpassede varer, såsom klippede eller modificerede produkter, kan ikke returneres eller byttes.
- Gaveattester og gavekort kan ikke refunderes, medmindre det er pålagt ved lov.
- Vi tilbyder i øjeblikket ikke mulighed for at returnere varer i butikker, der er købt online. Returneringer skal sendes til vores lager.